FORWISS

BAYERISCHES FORSCHUNGSZENTRUM FüR WISSENSBASIERTE SYSTEME

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Kosten- und Nutzen-Abschätzungen von Workflow-Management-Systemen

Arbeitsfeld:

Wirtschaftsinformatik (WI)

Es soll ein Angebotssystem entwickelt werden, das es erlaubt, die Situation des potenziellen Kunden hinsichtlich Aufbau- und Ablauforganisation sowie Mengengerüst zu beschreiben und die vorraussichtlichen Nutzeffekte eines DMS und/oder WMS abzuschätzen. Hierzu wird zum einen auf eine Erfahrungsdatenbank zugegriffen, die historische Angebote und Kurzbeschreibungen abgewickelter Projekte von INA/COI enthält, und zum anderen auf die so genannten Angebotsbausteine. Ziel ist der Aufbau von Know-how, welcher Kunde (differenziert nach Prozesstyp, Branche oder Betriebstyp) welchen Bedarf hinsichtlich Dokumenten- und Workflow-Management hat. Es soll darüber hinaus der Strategiebeitrag von Workflow-Management-Systemen thematisiert werden (Entscheidungsunterstützung, Prozesskostenrechnung, Simulation von Geschäftsprozessen) und eine Prozessbausteinbibliothek konzipiert werden, die für ausgewählte Kerngeschäftsprozesse Benchmarking ermöglicht.

Informationen

Gründungsdatum

10.1988

Ende

12.2006

Gefördert durch

Bayerisches Staatsministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst